Компания ROBU предоставляет гарантию на сварочные аппараты для ПНД труб собственного производства. Мы обеспечиваем надежную работу оборудования, сервисное обслуживание и техническую поддержку на протяжении всего срока эксплуатации.
Гарантия и сервисное обслуживание сварочных аппаратов
ООО «АТРИУМ» предоставляет 3 года гарантии на оборудование ROBU:
1 год полной гарантии + 2 года сервисного обслуживания.
Гарантия в течение первого года
В течение первого года сервисный центр бесплатно выполняет:
- ремонт сварочного оборудования при заводском браке;
- устранение неисправностей;
- замену дефектных деталей.
Все расходы на доставку и запасные части при гарантийном случае оплачивает производитель.
Сервисное обслуживание в течение 2–3 года
В последующие два года предоставляется сервисное обслуживание:
- ремонт сварочных аппаратов для ПНД труб;
- замена вышедших из строя деталей.
Расходы на доставку и запасные части оплачивает покупатель.
Постгарантийное обслуживание оборудования
После окончания гарантийного срока компания ROBU продолжает обслуживание сварочного оборудования. Мы обеспечиваем наличие запчастей и оказываем техническую поддержку.
Сервисный центр выполняет ремонт сварочных аппаратов для ПНД труб любой сложности.
Юридическая информация
Срок гарантийного ремонта не превышает 45 дней (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Гарантия продлевается на период нахождения оборудования в сервисном центре.
Если оборудование находится вне г. Казань, покупатель отправляет его в сервисный центр за свой счет. В случае подтверждения гарантийного случая доставка отремонтированного оборудования осуществляется за счет компании.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
- Если оборудование и его элементы имеют механические повреждения или повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред, высокой влажности, высоких температур, засорение системы охлаждения отходами, забивание внутренних и внешних полостей пылью и грязью, попаданием инородных предметов в вентиляционные решетки инструмента. А также если имеются повреждения, наступившие вследствие его неправильного хранения;
- Если оборудование имеет неисправности, возникшие вследствие перегрузки или неправильной эксплуатации, а также вследствие использования не по назначению и нестабильности параметров электросети, превышающих нормы;
- При перегреве оборудования или несоблюдения требований к составу и качеству смазочного вещества, повлекшего выход из строя поршневой группы;
- Если оборудование вскрывалось или ремонтировалось самостоятельно;
- Если на оборудовании удален, стерт или изменен заводской (серийный) номер, или данные, указанные в гарантийном талоне не соответствуют данным на инструменте.
Выбор оборудования ROBU